Дата вступления в силу: 1 января 2026 г.
1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как сервис QR2Pay (далее — «Сервис», «мы») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей (далее — «вы», «Пользователь»).
2. Какие данные мы собираем
При использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные:
- Данные Telegram-аккаунта: идентификатор пользователя, имя, юзернейм;
- Данные транзакций: суммы, даты, типы операций, статусы платежей;
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия операционной системы, данные о сессии;
- Данные для верификации (при необходимости): документы, подтверждающие личность.
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем ваши данные для:
- Предоставления и улучшения функционала Сервиса;
- Проведения финансовых операций (пополнение, оплата);
- Обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;
- Выполнения требований законодательства РФ;
- Связи с пользователем по вопросам поддержки.
4. Хранение данных
Персональные данные хранятся на защищённых серверах с применением современных методов шифрования. Срок хранения данных определяется целями обработки и требованиями законодательства. Данные транзакций хранятся в течение срока, установленного законодательством РФ.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- Когда это необходимо для выполнения финансовых операций (платёжные провайдеры);
- По запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ;
- С вашего явного согласия.
6. Безопасность данных
Мы применяем организационные и технические меры для защиты ваших данных, включая шифрование передаваемых данных, контроль доступа и регулярный аудит безопасности. Мы применяем строгие стандарты защиты персональных данных.
7. Права пользователя
Вы имеете право:
- Запросить информацию о ваших персональных данных, обрабатываемых Сервисом;
- Потребовать исправления неточных данных;
- Потребовать удаления ваших данных (с учётом требований законодательства);
- Отозвать согласие на обработку данных.
Для реализации своих прав обратитесь в службу поддержки: @QR2Pay_Supportbot.
8. Файлы cookie и аналитика
Сервис может использовать технические файлы cookie для обеспечения корректной работы. Мы не используем рекламные трекеры. Аналитические данные собираются в обезличенном виде для улучшения качества Сервиса.
9. Изменение Политики
Мы вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сервиса после изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.
10. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться в службу поддержки через Telegram: @QR2Pay_Supportbot или по электронной почте: support@qr2pay.com.
Effective date: January 1, 2026
1. Introduction
This Privacy Policy (hereinafter — "Policy") describes how the QR2Pay service (hereinafter — "Service," "we") collects, uses, stores, and protects personal data of users (hereinafter — "you," "User").
2. Data We Collect
When using the Service, we may collect the following data:
- Telegram account data: user ID, name, username;
- Transaction data: amounts, dates, operation types, payment statuses;
- Technical data: IP address, device type, operating system version, session data;
- Verification data (if required): identity-confirming documents.
3. Purposes of Data Processing
We process your data to:
- Provide and improve the Service's functionality;
- Conduct financial operations (top-up, payment);
- Ensure security and prevent fraud;
- Comply with the laws of the Russian Federation;
- Contact the user regarding support inquiries.
4. Data Storage
Personal data is stored on secure servers using modern encryption methods. Data retention periods are determined by processing purposes and legal requirements. Transaction data is stored for the period established by Russian Federation law.
5. Data Sharing with Third Parties
We do not sell or share your personal data with third parties, except in the following cases:
- When necessary to complete financial operations (payment providers);
- Upon request from authorized government bodies in accordance with Russian Federation law;
- With your explicit consent.
6. Data Security
We implement organizational and technical measures to protect your data, including data encryption in transit, access control, and regular security audits. We apply strict personal data protection standards.
7. User Rights
You have the right to:
- Request information about your personal data processed by the Service;
- Request correction of inaccurate data;
- Request deletion of your data (subject to legal requirements);
- Withdraw consent to data processing.
To exercise your rights, contact support: @QR2Pay_Supportbot.
8. Cookies and Analytics
The Service may use technical cookies to ensure proper functionality. We do not use advertising trackers. Analytical data is collected in anonymized form to improve Service quality.
9. Policy Updates
We reserve the right to update this Policy. The current version is always available on this page. Continued use of the Service after changes constitutes your acceptance of the updated Policy.
10. Contact Information
For questions related to personal data processing, you can contact support via Telegram: @QR2Pay_Supportbot or by email: support@qr2pay.com.